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2019年3月15日，新西兰第二大城市克赖斯特彻奇（Christchurch，又名 “基督城” ）两座清真寺内发生特大枪击案，造成50人死亡，另外50人受伤。这次的枪击案是新西兰有史以来伤亡最严重的袭击事件，也让全世界无数人感到悲痛和震惊。然而第二天，澳大利亚昆士兰的一名极右翼议员弗雷泽•安宁 (Fraser Anning) 不但没有安抚和团结社区群体，却公开声称穆斯林移民是基督城枪击案发生的根本原因。此前，他也曾多次发表反对穆斯林移民群体的言论。安宁的言论让很多人不满，3月16日，在他参加活动的现场一位17岁的男孩当众将一颗鸡蛋砸到他的头上。这位后来被社交媒体称为“鸡蛋男孩“（Eggboy）的少年在参加电视访谈时表示，议员安宁所发表的声明是试图分裂社会的仇恨言论，对于将袭击事件发生的原因归咎于受害者的做法令他感到十分厌恶。

随着全世界移民和难民人数的不断增加，反移民和反难民的言论以及对这些社区严厉对待的例子也在不断增加。政府和个人对移民和难民发表仇恨言论（HateSpeech），指责他们破坏自己国家稳定的事件比比皆是。例如：在匈牙利，移民问题的政治化使移民成为了替罪羊。在移民大规模抵达匈牙利之后，政府和公共言论领域充斥着反移民的论调，移民被描绘成危险的敌人，甚至与带来恐怖主义的安全威胁有关；在美国，德克萨斯州埃尔帕索沃尔玛枪击事件的21岁白人枪手案发前在贴图讨论版8chan上发布了一份反移民政治宣言，表达了对墨西哥移民的仇恨，警方因此认为其作案动机与反移民的种族主义有关；捷克反移民的左翼代表人物、总统米洛什•泽曼曾因激烈的反移民言论而名声大噪，他曾表示，难民大量涌入欧洲是由埃及的“穆斯林联盟”有意策划导致的，并一再声明自己反对穆斯林移民和难民抵达欧洲的立场。2016年1月17日，泽曼在电视采访中公开表示： “欧洲国家的经历，以及贫民区的经验表明，穆斯林社区融进欧洲社会几乎是不可能的。”他还补充道，“让穆斯林在自己的国家崇尚自己的文化，不要把它带到欧洲来，否则事情将像科隆性侵事件一样收场”。

在政治、新闻和社交媒体中使用的词汇会产生后果，过激的言辞会导致偏见、歧视和暴力。致力于移民和媒体两大主题的联合国文明联盟（The

United Nations Alliance of Civilizations，UNAOC)认为，媒体提供准确、客观的报道和分析，在影响公众对移民和难民人口及其融入社会的看法方面发挥着关键作用。但事实上，传统媒体和新媒体上对移民和难民蓄意或无意的负面描述常常出现，从而令人们对移民社区产生负面看法。在这方面，需要有创造性的措施。

2015年12月开始，联合国文明联盟推出一系列“传播无仇恨” （SpreadNoHate）社会活动，旨在防止、打击传统媒体和新媒体中的仇外心理、种族主义和仇恨叙述。“传播无仇恨”包括一系列全球讨论，探讨如何在媒体上消除对移民和难民的仇恨言论和负面描述，并就如何促进积极叙述提出具体建议。2015年到2017年底，UNAOC在纽约联合国总部、阿塞拜疆巴库、比利时布鲁塞尔及埃及开罗先后组织了五次国际“传播无仇恨”专题研讨会，同时开展持续的社交媒体活动，例如一直是推特上的热门话题。 “传播无仇恨”倡议促进了媒体专业人员、学术界和相关非政府组织之间建设性对话，分享了预防和打击媒体仇恨言论的最佳实践。

除了一系列全球专题研讨会外，UNAOC同时也开展了一系列以“SpreadNoHate”为话题标签的社交媒体传播活动，吸引了全球数百万人在线参与。五次专题讨论会结束后,UNAOC发布了一份完整的报告，就未来行动提出了具体建议。该报告在UNAOC下全球媒体组织、媒体专家、政府官员、会员国和高等教育机构的国际网络内被广泛分享。

UNAOC在全世界范围内组织的 “传播无仇恨” 倡议属于 “问题管理” 性质的一个公共事务活动，在各国记者、移民倡导者、决策者、移民社区和公众面临“仇恨言论” 问题时，UNAOC通过发出倡议、举办一系列研讨会和社交媒体的网络传播，帮助人们对仇恨言论有了更全面和细致的了解，并为采取具体措施打击仇恨言论和促进反仇恨叙事提出一系列建议，这不但有助于未来更好地报道与少数群体相关的敏感问题，也有助于在全球范围内开展更丰富的公共辩论。